Brak litery ś w komputerach i laptopach HP i Compaq

Kolejne niedopatrzenie firmy HP i hmmm… ignorancja? polskiego, niemałego zresztą rynku komputerów. W nowym komputerze, z poprawnie ustawioną lokalizacją i układem klawiatury, po wciśnięciu prawego klawisza [Alt] i litery [s] zamiast spodziewanego ś ujrzymy średnio przydatne okienko jak niżej:

Do aplikacji ‘Informacje do pomocy technicznej dla komputera firmy HP’ został przypisany skrót klawiaturowy, który musimy usunąć, w tym celu wybieramy Start->Wszystkie programy->Pomoc i wsparcie techniczne HP:

i klikamy prawym klawiszem myszy na ‘Informacje o pomocy…’ i wybieramy Właściwości, pozwoli to na otworzenie okna jak niżej:

Klikamy lewym klawiszem myszy w okienku ‘Klawisz skrótu:’ i naciskamy klawisz [Backspace], najczęściej znajduje się on pod [F12] i w rzędzie za [+]:

Zatwierdzamy ustawienia przyciskiem OK i sprawdzamy czy działa ś :).

Możesz również polubić…

52 komentarze

  1. zmijewski2 pisze:

    witam, a jak to zrobić w komputerze Compaq z windows 8 ?

  2. Wojtek pisze:

    @zmijewski2 Zlokalizuj w menu Start skrót do ‘Informacje o pomocy technicznej…’ i zmień we właściwościach klawisz skrótu, lub po prostu odinstaluj ten program.

  3. Tomek pisze:

    W win 8 daj wyszukiwanie (myszka w prawy górny róg ekranu i ikonka lupy), po prawej będziesz mieć to: “Informacje o pomocy…”, przypnij to sobie dla paska (klikasz prawym klawiszem myszy i w lewym dolnym rogu dajesz “przypnij do paska zadań”), wchodzisz w pulpit (np. klawisz windows+d), następnie prawy klawisz na nowy skrót na pasku, który się pojawił, właściwości i reszta jak w artykule wyżej. Działa, sprawdzone.

  4. Wojtek pisze:

    @Tomek Dzięki za wskazówki dla Windows 8. Swoją drogą dziwne, że nadal HP wykorzystuje ten skrót, blokując literę ś.

  5. glowa007 pisze:

    Kupiłem 5 komputerów HP PRO 3500 win 8, niestety podany wyżej opis nie działa :(.Po restarcie systemu skrót klawiaturowy wraca do stanu Ctrl + Alt + S

  6. Wojtek pisze:

    @glowa007 A próbowałeś z uprawnieniami administratora? Jeśli nic nie pomaga, to może dobrym pomysłem będzie odinstalowanie tej aplikacji.

  7. WuKa pisze:

    U mnie w WIN8 nie było opcji “Właściwości”.
    W takim przypadku należy:
    – prawy górny róg – wyszukaj – aplikacje
    – prawy klawisz na ikonie programu “Informacje o pomocy…” i – otwórz plik źródłowy

    Otworzy się okienko z plikami. Klikamy na podświetlony plik prawym klawiszem myszy i mamy właściwości.

    Dalej tak jak koledzy pisali powyżej.

  8. Krzysiek pisze:

    Dzięki wielkie pomogło 😀

  9. Mirek pisze:

    A swoją drogą to bardzo dziwi mnie takie traktowanie polskich użytkowników przez HP

  10. wąż pisze:

    dzięki

  11. uksz pisze:

    po uruchomieniu komputera, problem powraca, czyli brak litery “ś”…postępowałem według wytycznych jak wyżej…

  12. Mika pisze:

    Dzięki za pomoc ! Małe ś już mam. Ale co zrobić żeby było też duże! Da się je napisać tylko używając CapsLock! Przy wciśnięciu Shift+Alt+s nie dzieje się nic…

  13. Wojtek pisze:

    Nie miałem jeszcze do czynienia z laptopem/komputerem HP z Windowsem 8 i problemem z ś, więc cięzko mi podpowiedzieć co może być przyczyną braku Ś czy braku ś po restarcie. Jak trafię na takiego kompa to opiszę jak to obejść.

  14. Helena pisze:

    Bardzo dziękuję, odzyskałam ś w moim laptopie HP, bezbłędna instrukcja 🙂

  15. HM pisze:

    Dziękuję za instrukcje 🙂 Wszystko działa bezbłędnie :))

  16. KT pisze:

    Dzięki za instrukcję. Lepsza niż ze stron www niejednej wielkiej korporacji. 🙂

  17. Rafał pisze:

    Działa do momentu restartu systemu, później problem pojawia się ponownie. A gdy wchodzę w ,,informacje o pomocy…” jest brak skrótu lecz literki nie da się napisać :/

  18. emigrant38 pisze:

    Mam ten sam problem w HP22 pod Windows 8.1
    Dużą literę Ś mam, ale przy wklepywaniu małej wyskakuje ta idiotyczna informacja, blokując jednocesnie pisanie. Czy ktos może pomóc? Proszę o prostotę, jak “koniu na miedzy”. THX

    • emigrant38 pisze:

      OK, wczytałem się w wypowiedzi i zrobiłem wszystko dokładnie (prawie, prócz przypinania do paska) tak jak jest powyżej ujęte. Usunąłem skrót i zaraz się przekonam jak to działa po restarcie. śśśśśśśśśśśśmiesznie łatwe (jak się wie co robić) THX kolegom.

  19. Ewa Pawłowska pisze:

    u mnie chwilę działało, a po restarcie – nie działa. Pomimo, ze skrót wywalony! O co chodzi?

    • eap pisze:

      Uwaga!
      Udało się!
      Jeżeli wyżej podana instrukcja nie działa, należy odświeżyć system – chodzi o windows 8. Po czym postąpić jak wyżej. U mnie zadziałało 🙂

  20. ekatherinka88 pisze:

    dziekuje dziekuje dziekuje bardzo :):):) super przydatny opis. pozdrawiam

  21. Staszek pisze:

    A w moim laptopie /windows 8.1 nie dziala Alt . Co zrobic?

    • Wojtek pisze:

      Wyświetl klawiaturę ekranową i zobacz czy faktycznie nie działa prawy Alt. Sprawdź też jaki masz ustawiony układ (język) klawiatury.

  22. zocha pisze:

    A co zrobic w windows 7 gdy problem wraca po restarcie?

  23. stratoss pisze:

    Czy ktoś z fachowców wie jak odzyskać literę ś w Win 7 ( klikanie 5 razy shiftem – nie pomogło coś mi zmieniło ustawienia skrótów alt-s klawiatury – tylko gdzie) – proszę nie pisać odnośników do gogle bo na forum nie widzę normalnej i skutecznej odpowiedzi .. 🙁

  24. przemu pisze:

    Super porada! Już wszystko działa i nie mam problemu z literką “ś”!

  25. Lola pisze:

    A co zrobić jak we własciwosciach nie ma okienka skrót? mowa o Win 8,1

    • Wojtek pisze:

      W menu start wpisz ‘HP support information’, na wyświetlonym kafelku kliknij prawym myszy i wybierz ‘Otwórz lokalizację pliku’. Na skrótcie prawym myszy i w zakładce Skrót usuń klawisz skrótu.

  26. dob pisze:

    Dzięki!!! pomocny artykuł!

  27. Sebastian pisze:

    A co w przypadku, kiedy usunięty został HP Support i teraz po skrócie Alt + S pojawia się tylko okienko z informacją, że “C:Program files (x86)Hewlett-PackardHp Support InforamtionHpSysinfo.exe Podana ścieżka nie istnieje.”
    Istnieje możliwość ponownej instalacji bądź innego rozwiązania celem poprawnego pisana ‘ś’?

  28. Maciek pisze:

    Witam wsztystkich,
    Mam windows 10Pro 64bit, nie ma zakladki skroty po otwarciu wlasciwosci HP support information ani nie jest mozliwe odinstalowanie programu (w panelu sterowania-> odinstaluj, po kliknieciu na program HP support information nic sie nie dzieje i nie pojawia sie przycisk odinstaluj, prawy przycisk na tym programie tez nie dziala).
    Uprzedzajac ewentualne rozwiazania, sciagnalem program HotKeyCommander2.1 ale przy instalacji tak mie poprzewracal wszystko w systemie, ze zanim zaczalem go uzywac, szybciutko go odinstalowalem.
    Ma tak ktos? Jakies sugestie?
    Pozdrawiam
    Maciek

    • Wojtek pisze:

      W menu start naciśnij prawym na skrócie, wybierz Więcej->Otwórz lokalizację pliku, pojawi się nowe okno ze skrótem, tam wybierz prawym właściwości i usuń skrót.

  29. BART pisze:

    Panie Wojtku – niech Bóg Panu w dzieciach wynagrodzi!! Działa !

  30. małgorzata pisze:

    Mam windows 8 -wchodzimy w start a następnie klikamy strzałkę (na dole po lewo) w aplikacje i przesuwamy suwakiem na dole do strony prawej w akcesoria systemu i jest- ,,HP SUPPORT INFORMATION” i klikamy prawym przyciskiem myszy, ja jeszcze musiałam zaakceptować zgodę administratora. DZIAŁA-DZIĘKI WIELKIE

  31. Kuba pisze:

    dzięki!!!!!!

  32. Rad pisze:

    Czy kto znalazl sposób aby skrót alt+s usunąć poprzez cmd lub plik wsadowy, reg itp.?

  33. Johnny pisze:

    Mam stację roboczą z Hp i WIN 10. W w/w miejscach nie ma możliwości wejścia we właściwości…?
    Ktos podrzuci rozwiązanie krok po kroku….
    po skrócie Alt+s przerzuca mnie do informacji systemowych HP.

    • ZMarek pisze:

      Dla Win10: Klawisz Windows (albo lupka – wyszukaj) -> Zacznij pisać “HP…” -> pojawi się “Informacje o pomocy technicznej dla komputera firmy HP” -> Prawy klawisz myszki na nim -> “Otwórz lokalizację skrótu” -> Na Skrócie Prawy klawisz -> Właściwości -> W linii “Klawisz skrótu” [Backspace] (tak jak w artykule).

  34. Piotrek pisze:

    Ej a jak to zrobic w windows 8.1 mam HP ale dalej mi to nie działa

  35. Pandik pisze:

    U mnie pomogło odinstalowanie HP hotkey

  1. 31.01.2016

    […] Brak litery ś w komputerach i laptopach HP i Compaq (2012); […]

Leave a Reply

Witryna wykorzystuje Akismet, aby ograniczyć spam. Dowiedz się więcej jak przetwarzane są dane komentarzy.